Tóm tắt
Đặt vấn đề: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong khai thác bệnh sử không chỉ nâng cao độ chính xác chẩn đoán mà còn cải thiện sự hài lòng, tuân thủ điều trị của người bệnh và giảm thiểu sai sót y khoa. Tại Việt Nam, bằng chứng về kiến thức và thái độ của sinh viên ngành Y khoa, Răng Hàm Mặt và Y học cổ truyền đối với việc học kỹ năng này còn hạn chế.
Mục tiêu: Khảo sát kiến thức và thái độ của sinh viên năm thứ tư các ngành Y khoa, Răng Hàm Mặt và Y học cổ truyền đối với việc học kỹ năng giao tiếp trong khai thác bệnh sử và xác định các yếu tố liên quan.
Phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang tiến hành từ 12/2025 đến 1/2026 trên 404 sinh viên năm thứ tư thuộc ba ngành trên. Sử dụng bộ câu hỏi bán cấu trúc, trong đó thang Thái độ học kỹ năng giao tiếp CSAS (Communication Skills Attitude Scale) được sử dụng để đánh giá thái độ. Dữ liệu được phân tích bằng SPSS 26.0, với p < 0,05 được coi là có ý nghĩa thống kê.
Kết quả: Sinh viên có thái độ tích cực đối với việc học kỹ năng giao tiếp (PAS) = 48,51 ± 6,94), trong khi thái độ tiêu cực ở mức thấp (NAS = 33,21 ± 7,71). Trong đó PAS và NAS của sinh viên y khoa lần lượt là 48,98 ± 7,20, 33,51 ± 8,09; PAS và NAS của sinh viên Răng Hàm Mặt là 47,76 ± 6,97 và 33,61 ± 7,80; PAS và NAS sinh viên Y học cổ truyền là 48,70 ± 6,42 và 32,19 ± 6,89. Về kiến thức kỹ năng giao tiếp thì 39,8% sinh viên đạt mức tốt, 36,2% trung bình và 24,0% chưa tốt. Sinh viên Y khoa và Răng Hàm Mặt có kiến thức cao hơn so với sinh viên Y học cổ truyền (40,9% và 47,7% so với 22,8%). Kiến thức tốt có liên quan chặt chẽ đến thái độ tích cực (p < 0,001), trong khi giới tính, kết quả học tập hay nơi cư trú khác biệt không có ý nghĩa.
Kết luận: Sinh viên năm tư ba ngành bác sĩ Y khoa, Răng Hàm Mặt và Y học cổ truyền có thái độ tích cực đối với việc học kỹ năng giao tiếp. Tuy nhiên, kiến thức kỹ năng giao tiếp trong khai thác bệnh sử vẫn còn hạn chế. Thái độ học kỹ năng giao tiếp có liên quan chặt chẽ với kiến thức về kỹ năng giao tiếp.
công trình này được cấp phép theo Creative Commons Attribution-phi thương mại-NoDerivatives 4.0 License International .
Bản quyền (c) 2026 Tạp chí Y Dược Huế
Makoul G. Essential elements of communication in medical encounters: the Kalamazoo consensus statement. Acad Med. 2001;76(4):390–3. doi:10.1097/00001888-200104000-00021.
Silverman JD, Kurtz SM, Draper J. Skills for Communicating with Patients. 3rd ed. Boca Raton (FL): CRC Press; 2013.
Levinson W, Roter DL, Mullooly JP, Dull VT, Frankel RM. Physician–patient communication: the relationship with malpractice claims among primary care physicians and surgeons. JAMA. 1997;277(7):553–9. doi:10.1001/jama.277.7.553.
Stewart MA. Effective physician-patient communication and health outcomes: a review. CMAJ. 1995;152(9):1423–33.
Englander R, Cameron T, Ballard AJ, Dodge J, Bull J, Aschenbrener CA. Toward a common taxonomy of competency domains for the health professions and competencies for physicians. Acad Med. 2013;88(8):1088–94. doi:10.1097/ACM.0b013e31829a3b2b.
Shibli-Rahhal A, Brenneman A, McVancel M, Rosenbaum M. A practical approach to integrating communication skills and early clinical experience into the preclinical medical school curriculum. Med Sci Educ. 2019;29(4):947–57. doi:10.1007/s40670-019-00779-1.
Rees C, Sheard C, Davies S. Developing a scale to measure medical students' attitudes towards learning communication skills: the Communication Skills Attitude Scale (CSAS). Med Educ. 2002;36(2):141–7. doi:10.1046/j.1365-2923.2002.01072.x.
Molinuevo B, Aradilla-Herrero A, Nolla M, Clèries X. A comparison of medical students', residents', and tutors' attitudes towards communication skills learning. Educ Health (Abingdon). 2016;29(2):132–5.
Timilsina S, Karki S, Singh JP. Attitudes of recently admitted undergraduate medical students towards learning communication skills: a cross-sectional study from Chitwan Medical College. Adv Med Educ Pract. 2019;10:963–9. doi:10.2147/AMEP.S229951.
Anvik T, Gude T, Grimstad H, Baerheim A, Fasmer OB, Hjortdahl P, et al. Assessing medical students' attitudes towards learning communication skills—Which components of attitudes do we measure? BMC Med Educ. 2007;7:4. doi:10.1186/1472-6920-7-4.
Alotaibi FS, Alsaeedi A. Attitudes of medical students toward communication skills learning in Western Saudi Arabia. Saudi Med J. 2016;37(7):791–5. doi:10.15537/smj.2016.7.14331.
Hồ AH, Lê HTQA, Võ ĐT, Nguyễn TH, Nguyễn MT. Khảo sát thái độ về việc học và tự lượng giá kỹ năng giao tiếp của sinh viên Y đa khoa Trường Đại học Y - Dược, Đại học Huế. Tạp chí Y Dược học. 2021;47.